1.請先來電告知您的需求，如用途、容量、預算等，客服人員會依照客人的習慣、使用情況、使用環境推薦最是和客戶之蒸飯箱、電熱箱、毛巾箱或其他電熱產品，並提供產品之報價及相關資料。
2.客戶確認後請回傳報價單，上面註明發票抬頭、統一編號、送貨地址、訂購機型、收件人及聯絡電話、備註等或直接來電下訂，公司會盡最快的時間出貨；台北市、新北市公司親自送貨(特定地區除外)，其他地區則以貨運配送。
3.提供完善的售後服務，包含維修服務、使用、清潔方式諮詢、清潔及定期保養等服務。
